Trước chuyến đi · Trong hành trình · Khi cần gấp
Một hành trình suôn sẻ cần một đầu mối rõ ràng. Ocean Treasure Travel nhận yêu cầu tư vấn và hỗ trợ khẩn cấp 24/7 qua hotline, Zalo, WhatsApp, WeChat và chatbot trên website — cho cả khách trong nước lẫn khách quốc tế, từ lúc lên kế hoạch đến khi kết thúc chuyến đi.
Tư vấn · Đặt dịch vụ · Khẩn cấp
Chọn đúng kênh theo mức độ cần gấp
Việc gấp nên gọi hotline; câu hỏi cần gửi kèm ảnh, mã đặt chỗ thì nhắn qua ứng dụng quen thuộc.
Khi nhắn tin, vui lòng ghi rõ họ tên, số điện thoại và dịch vụ đã đặt (nếu có) để được hỗ trợ đúng người, đúng việc.
Lên kế hoạch rõ ràng
Gợi ý lịch trình, dịch vụ và giấy tờ cần chuẩn bị theo đúng hành trình.
Kết nối khi đến nơi
Phối hợp Fast Track, xe đón và tài xế theo thông tin chuyến bay.
Có người để hỏi
Đổi điểm đón, thêm điểm dừng hay cần gợi ý gấp — nhắn OT qua kênh quen thuộc.
Hình ảnh minh hoạ · Phạm vi hỗ trợ theo dịch vụ đã đặt với Ocean Treasure Travel
Hotline
Gọi trực tiếp · 096.396.4646
Phù hợp khi cần xử lý ngay: đổi giờ đón, chưa gặp tài xế, cần xác nhận dịch vụ khi đang ở sân bay.
- Gọi trực tiếp 096.396.4646
- Cùng số hỗ trợ Zalo, WhatsApp, WeChat
- Nhận yêu cầu 24/7
Nhắn tin & chatbot
Zalo · WhatsApp · WeChat · LINE · KakaoTalk
Phù hợp khi cần gửi ảnh booking, vé, hộ chiếu hoặc trao đổi chi tiết lịch trình; chatbot trên website trả lời câu hỏi thường gặp và nhận yêu cầu đặt dịch vụ.
- Zalo OA Ocean Treasure Travel
- WhatsApp và WeChat cho khách quốc tế
- LINE và KakaoTalk
- Chatbot ngay trên website
Một đầu mối, nhiều dịch vụ.
Được hỗ trợ trong 3 bước.
- 01
Chọn kênh
Gọi hotline khi gấp; nhắn tin khi cần gửi ảnh hoặc tài liệu.
- 02
Gửi thông tin
Họ tên, số điện thoại, dịch vụ đã đặt (nếu có) và việc cần hỗ trợ.
- 03
Nhận phương án
Tư vấn viên xác nhận lại thông tin và hướng xử lý phù hợp.
Your trip, your pace — all-in & well-planned.
4 điều giúp bạn yên tâm.
Nhận yêu cầu 24/7
Hotline và các kênh nhắn tin tiếp nhận yêu cầu cả ngày lẫn đêm.
Một đầu mối
Tư vấn, đặt dịch vụ và hỗ trợ trong hành trình qua cùng một đội ngũ.
Kênh quen thuộc
Zalo, WhatsApp, WeChat, LINE, KakaoTalk và chatbot website.
Văn phòng thật
Văn phòng Quận 1: 111 Đặng Dung, phường Tân Định, TP. Hồ Chí Minh.
Thông tin cần biết.
Q.Ngoài giờ hành chính có liên hệ được không?
Đây là đầu mối hỗ trợ tư vấn 24/7 — với việc cần gấp, hãy gọi 096.396.4646 hoặc nhắn Zalo, WhatsApp, WeChat cùng số.
Q.Tôi đang ở nước ngoài, nên liên hệ bằng kênh nào?
WhatsApp, WeChat, LINE hoặc KakaoTalk thường thuận tiện hơn gọi quốc tế; bạn có thể gửi kèm ảnh booking để OT tổng hợp lịch trình.
Q.Cần chuẩn bị gì khi nhắn tin?
Họ tên, số điện thoại, ngày đi, dịch vụ đã đặt hoặc cần đặt, và ảnh chụp vé, booking nếu có.
Q.Có thể đến văn phòng không?
Có. Văn phòng Quận 1 tại 111 Đặng Dung, phường Tân Định, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh — nên liên hệ trước để được hẹn giờ.
Cần hỗ trợ ngay
Gọi hay nhắn, luôn có người phản hồi.
Hotline 096.396.4646 — cùng số hỗ trợ Zalo, WhatsApp, WeChat. Hoặc nhắn chatbot ngay trên trang này.
